Atención al cliente en oficina

En Alquiler Seguro Grupo llevamos más de 18 años impulsando proyectos que transforman sectores y mejoran la vida de miles de personas.

Lo que comenzó como una compañía pionera en la profesionalización del alquiler residencial se ha convertido en un grupo empresarial formado por diferentes compañías especializadas en sectores como el inmobiliario, la tecnología, la energía, los seguros y los servicios financieros.

Hoy somos casi 600 profesionales que compartimos una misma forma de entender el trabajo: apostamos por la innovación, el compromiso, el trabajo en equipo y la mejora continua. Creemos en las personas como motor de crecimiento y en la creación de entornos donde cada profesional pueda desarrollarse, aportar valor y evolucionar junto a la organización.

Misión del puesto:

Ser el primer punto de contacto de Alquiler Seguro con clientes inquilinos y propietarios, ofreciendo una atención presencial y telefónica de calidad, resolviendo sus dudas sobre el proceso de alquiler y gestionando la documentación y reservas de los inmuebles en promoción, contribuyendo así a la experiencia de cliente y a la actividad comercial de la oficina.

Qué harás en tu día a día:

- Atención a los clientes: presencial en oficina, telefónica, Click to Call y formularios/buzón info. Concertación de visitas

- Gestión de reservas: seguimiento, reclamación de documentación al inquilino y subida de la reserva en gestión

- Reporte de consultas e incidencias a otras áreas (jurídico, dirección, mantenimiento)

- Mantenimiento y checklist de la oficina, pedidos y custodia de material

- Entrega y recogida de llaves por contrato nuevo y por finalización de contrato

- Apertura y cierre de oficina y otras tareas administrativas, cuando proceda

Qué ofrecemos:

- Contrato indefinido

- Horario: L-V 10 a 14 y 16 a 20

- Lugar de trabajo: Mallorca

- Retribución flexible.

- Incorporarte a un grupo empresarial en crecimiento, con proyectos diversos y posibilidad de desarrollo profesional.

Alquiler Seguro Grupo está comprometido con la igualdad de trato y oportunidades, por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición.

¿Qué buscamos?

- Al menos 1 año de experiencia en Atención al Cliente

- Manejo de herramientas ofimáticas y aplicaciones de gestión

- Capacidades comunicativas

- Escucha activa

- Resolución de conflictos

- Capacidad de organización

- Orientación al cliente

Requisitos valorables:

- Se valora nivel de inglés u otros idiomas